Chargeback-Dokumentation
Wenn Sie per Kreditkarte, SEPA-Überweisung oder Lastschrift an einen Betrüger gezahlt haben, kann eine gut vorbereitete Chargeback- oder Storno-Anfrage bei Ihrer Bank den Unterschied machen. Wir bereiten Ihr Dossier so auf, dass die Argumentation klar, lückenlos und bankkonform ist.
Voraussetzung für Erfolg ist meist die Schnelligkeit: je früher Sie reagieren, desto besser.
Was enthalten ist
- Rekonstruktion des Zahlungsflusses
- Betrugs-Argumentation für die Bank
- SEPA-Lastschrift-Storno-Optionen
- Kreditkarten-Chargeback-Dossier
- Kommunikations-Chronologie
- Bankkonforme Dokumentation
Zeit ist entscheidend
Chargeback-Fristen bei Kreditkarten sind oft begrenzt. Bei SEPA-Lastschrift haben Sie 13 Monate Zeit. Je früher wir starten, desto besser.
Kurz beantwortet
Ob eine Rückbuchung noch möglich ist, entscheidet der Zahlungsweg und die verstrichene Zeit: Kreditkarte typischerweise bis 120 Tage ab Belastung, SEPA-Lastschrift acht Wochen ohne Begründung und bis 13 Monate bei fehlender Autorisierung, Überweisung nur per zeitnahem Rückruf, Kryptowährung gar nicht. Wir prüfen den offenen Weg und bauen ein Dossier, das die Bank ohne Rückfragen bearbeiten kann.
Sie sind betroffen?
Jetzt Hilfe von einem Spezialisten erhalten
Schildern Sie kurz, was passiert ist. Ein zertifizierter Krypto-Forensiker sieht sich Ihren Fall persönlich an, verfolgt den Weg Ihres Geldes und sagt Ihnen, welche Wege in Ihrer Situation jetzt noch offen sind.
Jetzt Hilfe erhalten- Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden
- Ersteinschätzung kostenfrei
- Vertraulich, DSGVO-konform
Banken und Kartenherausgeber lehnen Anträge selten inhaltlich ab, sondern formal: unklare Chronologie, fehlende Belege, kein erkennbarer Reason Code, widersprüchliche Angaben. Genau dort setzt die Dokumentation an.
Wir übersetzen Ihren Fall in die Sprache des Zahlungssystems: welche Transaktionen strittig sind, warum die Leistung nie erbracht wurde, wann Sie widersprochen haben und welche Nachweise das belegen — geordnet, datiert und vollständig.
Ablauf im Detail
- 1
Zahlungsweg und Frist bestimmen
Wir sortieren alle Zahlungen nach Karte, Lastschrift, Überweisung, Zahlungsdienstleister und Krypto und ermitteln je Position, welche Frist noch läuft.
- 2
Transaktionsliste erstellen
Jede strittige Buchung mit Datum, Betrag, Empfänger, Referenz und Verwendungszweck — die Grundlage, auf die sich der gesamte Antrag später bezieht.
- 3
Betrugsargumentation aufbauen
Wir belegen das Muster: zugesagte Leistung, tatsächliche Verwendung, blockierte Auszahlung, Nachforderungen. Dazu passende Screenshots und Korrespondenz mit sichtbarem Datum.
- 4
Bankkonformes Dossier zusammenstellen
Anschreiben, Chronologie, Belegverzeichnis und Anlagen in einer Struktur, die Sachbearbeiter direkt weiterverarbeiten können.
- 5
Nachfassen und Eskalation vorbereiten
Bei Ablehnung ordnen wir die Begründung ein und bereiten die nächste Stufe vor — Beschwerdestelle, Schlichtung oder anwaltliche Prüfung.
Häufige Fragen
Wie hoch sind die Erfolgsaussichten?
Das hängt vom Zahlungsweg, der Frist und der Beleglage ab. Wir sagen offen, wenn ein Weg praktisch geschlossen ist, statt einen aussichtslosen Antrag zu erstellen. Eine Erfolgsgarantie gibt es nicht.
Reicht der Screenshot meines Kontos bei der Plattform?
Nein. Der Kontostand bei der Plattform ist nur eine Anzeige. Entscheidend sind Ihre Bank- und Kartenbelege, aus denen der tatsächliche Geldfluss hervorgeht.
Kann ich Kryptozahlungen zurückbuchen?
Direkt nicht. Wurde die Kryptowährung jedoch über einen Zahlungsdienstleister oder per Karte gekauft, kann dieser erste Schritt in der Kette relevant sein — das prüfen wir mit.
Kommuniziert Bloxperts mit meiner Bank?
Nein, Sie reichen selbst ein oder über Ihre anwaltliche Vertretung. Wir liefern das Dossier und die Argumentation.
Jetzt Hilfe von einem Spezialisten erhalten
Schildern Sie uns kurz Ihren Fall. Wir prüfen Zahlungswege, Fristen und Spuren und sagen Ihnen konkret, was in Ihrer Situation jetzt noch möglich ist.
Jetzt Hilfe erhalten- Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden
- Ersteinschätzung kostenfrei
- Vertraulich, DSGVO-konform